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功能

查看Provide Support在线客服系统功能详细信息。嵌入式聊天窗口、访客实时监控、本地控制台、等等。

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即时聊天

  • 容易嵌入到您的网站上
  • 不需安装软件
  • 可同时处理多个聊天
  • 呼叫传输
  • 操作员与操作员聊天
  • 主动聊天
  • 聊天副本

本地操作员控制面板

  • 操作系统启动时自动运行
  • 隐藏至系统托盘
  • 空闲检测
  • 弹出和声音警报
  • 操作员配置文件

Live Chat Window

  • Embedded or Popup
  • Movable and Resizable
  • Customizable
  • Mobile Friendly
  • Pasting Images from Clipboard
  • Media Files Preview

Live Chat for iPhone

  • Always online
  • Push notifications
  • Canned responses
  • Chat transferring
  • Real-time monitoring

游客实时监控

  • 游客列表
  • 地理位置地图
  • 导航历史
  • IP 到位置
  • 浏览器和操作系统详情
  • 推荐 URL
  • 搜索引擎关键词

Live Chat for Android

  • Away mode
  • Configurable notifications
  • Always connected
  • Visitors monitoring
  • Chat management

自定义和品牌化

  • 自定义聊天图标
  • 自定义聊天前的格式
  • 自定义游客信使
  • 自定义系统消息
  • 自定义聊天邀请
  • 自定义聊天后调查

Enterprise Live Chat

  • Data Protection
  • Packages of Any Size
  • Bulk Operators Import
  • Bulk Canned Responses Export / Import
  • Team Management
  • Forced Operator Logout
  • Corporate IPs Filtering

Live Chat Security

  • Chat via Encrypted Channel
  • Secure Chat Transcripts
  • Secure Offline Messages
  • Visitor Privacy Protection
  • Access Restrictions

拼写检查程序

  • 支持 12 种语言的拼写检查程序
  • 自动检查拼写
  • 用户词典
  • 建议列表
  • 通用选项
  • 建议选项
  • 与语言相关的选项

其他功能

  • 自动更改聊天图标
  • 翻译为任何语言
  • 推介网页
  • 预制回复
  • “对方正在输入”通知
  • 留言格式
  • Google Analytics 集成