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Provide Support 的客户遍布全球各个市场和行业。他们使用我们的服务是由于他们发现即时支持改善了客户关系、增加了收益、提高了品牌辨识度并降低了销售和支持成本。

以下机构在网站上使用了 Provide Support ® 服务。我们非常感谢他们能让我们了解他们对于该服务的看法,并允许我们在本页面上张贴他们的评论。

  • “我们去年才加入 providesupport.com,仅仅在一两个月后,由于这项服务大受欢迎,我们就不得不升级了我们的套餐。很显然我们的客户不仅期待,也很享受在线聊天的便利,并非常欣赏能与我们的团队讨论牙科问题这一事实。

    预制回复和文件发送功能非常有用,这为我们节省了大量时间和精力。这两项附加功能证明了在线聊天支持是非常高效和有用的工具,比电话更好,比电子邮件更快。

    在线聊天帮助我们的网站游客与我们建立了信任,因此他们更愿意预约会诊。而且,考虑到牙科植入的价格,这意味着 Provide Support 聊天解决方案有非常高的投资回报率...

    我们认为,如果您提供了聊天设施,您一定会看到游客询问大幅上涨。”

    21 Feb, 2012
    Agnes Tuba
    总监
  • “人们从整个新泽西和纽约都会区来到我们的网站,寻找最好的搬家公司。搬家是一件折磨人的事,我们网站上的游客经常要求专业搬家顾问实时回复他们的问题:例如提供免费搬家报价,要求室内估价再到索赔、保险和账单等。

    Provide Support 提供了合理而又耐用的即时聊天解决方案,满足了我们的需求并为我们的客户提供了额外保障。我们从 2010 年开始使用 Provide Support,它在为我们为新老客户提供的服务中已经必不可少。

    我们热忱地向您推荐!”

    January 10, 2012
    Gil Kohen
    客服经理
  • “Provide Support 帮助我们公司更好地为通过网络订购补给的客户提供了支持。在交易中没有比产品货真价实、物美价廉更好的了。非常感谢。”

    Steven Woodall
  • “我们非常高兴能使用 Provide Support 的即时在线聊天系统。之前我们使用过另一款类似的工具,但最终决定换用您的,因为它具备更多我们想要的功能,而且性能更好。自从更换之后,无论是我们使用这款工具的员工,还是我们的客户都非常高兴。我们很高兴现在能够按部门单独聊天,因此可以引导客户找到正确的联系人。而且有了表情符号,我们的聊天操作员可以在聊天中添加一些个性化和友好的表情,这让我们的客户感觉更舒服。我们还很高兴每次聊天的副本都能邮件发送,这样我们在以后也可以用作参考,这真是非常方便!”

    Doneen St.John
    共同所有人
  • “我们之前用的是另一个聊天客户端,换成 Provide Support 主要是由于它的价值远远超过了竞争对手,而且还具有出色的聊天界面。它的代码和说明非常清楚和简单易用,并且 Provide Support 绝不止于此,它可以为客户提供出色的支持。在我联系 Provide Support 寻求技术支持时,他们显得非常博学、乐于助人,而且耐心十足!聊天图标在我们的网站上看上去非常和谐,我们很高兴能让我们的客户有机会选择在线联系我们。感谢你们,Provide Support!”

    July 22, 2011
    Jenny Cleveland
    学术问题解答专家
  • “ProvideSupport 消息系统允许我们的团队采用创新型的崭新方式回答客户的询问。该解决方案设置和使用都非常简单,成本也很低。我们只通过消息系统就能与客户完成整个销售过程。我们的员工使用这一产品能创造更高的效率,因为他们在与客户交谈的同时还能联系其他员工和与人通电话。这对于我们公司的形象也非常有利。人们对于该工具的方便易用非常高兴和印象深刻,因此在与我们交易时也很有信心。我全心全意地愿意向您推荐这款产品。谢谢!”

    Updated January 25, 2011
    Sujan Shah
    总经理