通过网站 URL 限制对实时聊天的访问

为什么您需要阻止您的实时聊天链接在某些网站上使用？

希望您的公司永远不会遇到这种情况，但有时阻止某些网站使用您的实时聊天链接是必要的，以防止滥用您的聊天支持。有些公司可能会复制您的实时聊天链接，并将其客户引导至您的支持服务。

偶尔也会出现有人将您网站的本地副本存储到他们的计算机上并以此方式查看的情况。人们这样做的原因可能各不相同，但如果您想将这些用户排除在您的访客列表中，您也需要阻止他们的网址。

如何通过 URL 启用聊天访问限制

有两种方法可以限制特定网站访问您的在线聊天：

• 您可以创建一个允许访问实时聊天的网站列表；
• 您可以创建一个禁止访问您的实时聊天的网站列表。

聊天图标将不会显示给浏览被屏蔽网站的用户。如果在此类网站上使用直接链接到您的聊天窗口，实时聊天窗口将无法加载。

要创建允许或限制 URL 的列表：

1. 在您帐户控制面板中的帐户设置/聊天访问限制页面上，选择“仅允许 URL 包含以下内容的网站访问...”或“仅阻止 URL 包含以下内容的网站访问...”选项。
2. 在下面的字段中输入网站 URL，点击“添加”按钮，然后重复此步骤，根据需要将尽可能多的 URL 添加到您的列表中。
   
   添加 URL 时请小心，因为这可能有点棘手。请记住，类似 www.abc.com 的字符串不会屏蔽 URL 为 https://abc.com 的网站。如果您添加 URL 为 abc.com，则所有匹配 yyyabc.com 的 URL 也会被屏蔽，因此最佳做法是在添加 URL 时使用 .abc.com 格式。
3. 您也可以选择说明屏蔽某个网站的原因，以便其他团队成员理解，避免错误地解除对 URL 的屏蔽。
4. 点击“设置”页面底部的“保存”以提交更改。

功能限制

由于浏览器安全特性，网站 URL 的限制仅在您的帐户启用安全连接时才有效。因此，请务必在控制面板中的帐户设置/连接页面启用安全连接选项。

您还可以限制某些国家/地区对您的聊天的访问或通过 IP 地址阻止访问。