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为什么您要阻止某个人?

根据您提供的产品或服务的不同,它们可能只在特定国家有需求。当然,您无疑了解您的市场。如果您只服务某些国家, 阻止其他国家的呼叫可能会让您的客户服务人员节省大量接听和回复无关的对话的时间。

有时,即使您的业务是国际性的,也可能出现这样的情况:您的客户服务人员花费大量时间与来自一些国家的访客沟通, 但从未产生任何结果或转化为购买订单。在这种情况下,即使您已经准备好满足全球的需求,仍可能会做出不与特定国家打交道的现实决定, 因为这不值得。如果您遇到过这种情况,并且您一直想知道如何阻止来自某些国家的访客与您联系,那么您有了,您现在可以轻松做到了。

如何启用基于国家的访问限制

基本上,您有两个选择来限制特定国家对您的实时对话的访问。

  • 建立一个会提供实时对话选项的国家名单
  • 建立一个不会出现实时对话选项的国家名单

要建立一个名单:

  1. 在账号控制面板的 账户设置/聊天访问限制 页面,在 “允许下列国家访问”“阻止下列国家的访问” 选择其一。
  2. 在下面的域框中选择一个国家,点击 “添加”按钮,然后重复该步骤,根据需要在你的列表中添加更多国家。
  3. 点击设置页面底部的“保存”,提交更改。
Chat access restriction by country

功能的限制

请留意,访客的国家是通过第三方工具在系统中识别的,所以这个信息不可能100%准确。除了技术原因外, 受限于访问者使用工具来隐藏他们的真实位置,如匿名器或VPN服务,不准确的情况也可能发生。

您还可以限制来自某些网站访问您的聊天 ,或按IP地址阻止访问

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