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本地操作员聊天客户

空闲检测

如果您的电脑有一段时间不活动,则操作员控制面板会自动转到“离开”状态。即使您忘记从操作员控制面板注销,您网站上的聊天按钮也会变为“离线”。您可以在操作员控制面板菜单的选项屏幕上定义时间的长短。

事件通知

采用不同的警报可以简化您的工作流程。您可以进行设置,让您的操作员控制面板升起并在任务栏中闪烁、在系统托盘中接收通知或在有访客与您聊天、进入您的网站、向您发送文件及在聊天会话中有其他事件时收到声音警报。

Windows 启动时自动运行

保证您一旦打开电脑,就可以在网站上被联系到。

热键

熟练使用热键组合可以确保您在聊天对话中操作控制面板程序和执行不同指令时少点击鼠标,节省时间。热键详细说明请参阅我们的常见问题

最小化到系统托盘

在您与客户进行聊天会话时,操作员控制面板可以最小化到 Windows 系统托盘,即屏幕右下角靠近时钟的一小片区域。如果有网站访客呼叫,操作员控制面板会从系统托盘中自动弹出,您即可接听呼叫。

操作员配置文件

允许您运行多个操作员控制面板副本,连接至不同的操作员配置文件或账户。这在您有几个 Provide Support 账户和想要在一台电脑上支持所有账户的聊天请求时可能有用。