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自定义和品牌化

Chat window designs

可以自定义的聊天窗口

上传操作员图片并自定义聊天窗口上的问候语。更换聊天窗口尺寸大小和颜色,将界面转换成任何语言。启用或禁用访客可用的功能如聊天副本打印或发送功能、文件传输、等等。

Chat icon designs

自定义聊天按钮

从我们的在线图库中为您的网站选择聊天按钮或上传您自己符合网站颜色主题和风格的图片。

Chat invitation designs

自定义主动聊天邀请

从我们的在线图库中选择聊天邀请图片进行自定义,或上传您自己符合网站设计及要求的图片。聊天邀请可以是 .jpg、.gif 或 .png 图片,因此您可以添加动画或透明等附加效果。

Pre-chat survey fields

自定义聊天前调查

选择在访客请求聊天时要收集哪些信息,如访客名称、电子邮件、想要的部门等。在此有多种字段类型,如简单的短文文本输入、长消息文本区(如客户问题描述)、国家和地区下拉选择器,以及操作员和部门下拉及单选按钮两种选择器。

Post chat survey designs

自定义聊天后调查

从我们的在线图库中选择聊天后的调查题目,或自定义符合您集团风格及要求的题目。您可以更改调查布局、背景、字体和颜色、问题数量、分数。

Changeable system messages

自定义系统消息

编辑或翻译由聊天服务器针对特定事件生成的系统消息,如“欢迎使用在线支持!”或“您的请求已转到客户支持部门,请等待我们的操作员接听”。