常规
聊天窗口是访客填写完开始聊天表单并点击“开始聊天按钮”之后可以看到的屏幕。它就是显示聊天会话的窗口。
访客即时聊天信使
1.操作员图片及问候语显示在聊天窗口标题的左侧
2.开始聊天表单、留言表单、聊天窗口上的标题背景图是同一张图片
3.聊天窗口工具栏显示当前聊天室参加者名单，使访客可以将聊天副本打印出来或发送到电子邮箱、禁用听觉警报或退出聊天室
4.聊天记录显示在主信息区中
5.访客信息输入区用于输入信息。各国语言各种字符均受支持
6.“对方正在输入”通知显示在窗口下侧区域
如何自定义聊天窗口
聊天窗口可以在控制面板上自定义。
1.操作员的操作员图片和问候语可以在操作员和部门页面上更改
2.标题背景图是可以在账户设置/图像页面上更改的
3.聊天窗口工具栏是可以在账户设置/访客即时聊天信使页面上更改的
4.聊天记录中的访客信息及昵称字体是可以在账户设置/访客即时聊天信使页面上更改的。个别操作员的昵称及字体可以在操作员和部门页面上更改。
5.访客信息输入区不可以自定义
6.访客的默认昵称是可以在账户设置/访客即时聊天信使页面上指定的
7.“对方正在输入”通知是可以在账户设置/访客即时聊天信使页面上启用/禁用的
访客即时聊天信使 页面
聊天窗口尺寸大小
聊天窗口默认尺寸大小为650x680（宽度x高度）像素，可在200x200到2000x2000的范围内指定。
请注意！此选项同样适用于聊天窗口、开始聊天窗口以及留言窗口。
聊天窗口工具栏
聊天窗口工具栏的所有图标均可以隐藏。请参考下图中的相关选项标志：
自定义聊天窗口工具栏
注意！如果聊天后调查已禁用，“满意度评价”按钮将被隐藏，无论该选项是否启用。
对方正在输入通知
在聊天窗口下侧区中显示的操作员正在输入通知可以自定义或隐藏。请参考以下的相关选项：
自定义对方输入通知
默认昵称
在访客没有在开始聊天表单中输入自己的名称到“名称”字段中时，或没有在主动聊天邀请表单中标识名字时，他的名称将以“访客”显示。若要改变默认的“访客”称呼，请查看账户设置/访客即时聊天信使页面的访客昵称设置部分：
默认昵称
"Powered by ProvideSupport.com" 标志
该标志是在开始聊天窗口、聊天窗口以及留言窗口的右下角显示的。它不可以自定义，但是在您的账户处于Active（活跃）状态的情况下可以申请隐藏。若要隐藏该标志，请联系我们的客服代表处理。
注意！该标志包含了您的推荐计划链接，可以让您网站访客创建自己的账户，使您享受推荐计划奖金。