聊天窗口功能

常规

聊天窗口功能

在“功能”部分，您可以定义可以在聊天窗口工具栏和聊天窗口中使用的聊天窗口功能：

聊天窗口功能

1.您可以允许传输所有文件，仅传输图像或限制特定文件类型。 文件传输允许限制在聊天中发送的文件类型：

o您只能传输图像文件

o您可以阻止不安全的文件类型，例如可执行文件、档案和文档

如果账户中设置了文件传输限制会出现以下错误

文件传输限制

2.通过允许打印聊天记录，您将让您的客户直接从聊天窗口打印您的聊天对话

3.使用“允许通过电子邮件发送聊天记录”选项，您的客户可以通过电子邮件向自己发送他们的聊天对话

4.“允许关闭声音通知”按钮将让您的客户在您的聊天窗口中禁用新消息的声音通知

5.在操作员输入时显示通知：此选项将让您的客户知道实时聊天代理正在输入消息

6.在聊天文本中显示时间戳：使用此选项，您的访问者可以看到消息发送到聊天的时间

7.显示“由。。。”标签：“由。。。 Provide Support”标签出现在所有免费试用帐户中。 通过禁用“显示“由”标签”选项，只能在活动帐户上删除它

8.显示网页链接预览：通过启用此选项，聊天窗口中将显示聊天中发送的聊天链接的预览

聊天窗口工具栏

可以在“帐户设置/在线客服系统的访客前台”页上启用/禁用聊天窗口工具栏选项。您可以在聊天窗口功能部分隐藏不必要的图标。在以下屏幕上，您可以看到聊天窗口工具栏功能：

聊天窗口工具栏

请注意！隐藏“由 Provide Support”标签的选项仅对活动帐户可用。它不适用于免费试用帐户。

品牌

不可能完全重新命名这个系统。

您可以在您的帐户聊天窗口设置（仅适用于活动帐户）中删除聊天信使右下角的“由 Provide Support ”标签。您也可以上传带有公司标志的图片到标题和聊天邀请。

文件传输过程

在摩登聊天窗口发送的图像和视频文件是可以预览的。如果您发送音频文件，您的访客下载之前可以听它。您的访客也可以

从剪贴板粘贴文件 或 拖放它：

摩登聊天窗口图片文件传输

发送视频文件时，可以下载之前在播放器预览它：

摩登聊天窗口视频文件传输

内置聊天窗口的音频播放器让您之间在聊天窗口听发送的文件：

摩登聊天窗口的音频文件传输

聊天记录发送

若您允许您的访客给自己发送聊天副本，他们可以通过“信封”图标发送它：

访客发送聊天记录

访客也可以关闭聊天室时，在提交聊天后调查之前要求聊天记录的发送：

关闭聊天室时要求聊天记录的发送