管理代理权限

您可以限制代理使用代理应用程序中的以下功能或授予他们以下权限：

•自动接受聊天

•阻止 IP 地址

•删除代理的消息

•编辑代理人的消息（可编辑最新 5 条消息）

•监控其他代理的聊天

要检查权限选项，您需要切换到“我的帐户”/“操作员和部门”页面上的“操作员权限”视图：

Agent permissions view

要设置代理的权限，您需要执行以下操作：

1.点击代理个人资料旁边的更新（“铅笔”）图标

2.向下滚动到操作员权限部分

3.停用您想要在代理应用程序中隐藏的选项。默认情况下，所有权限均处于活动状态

激活或停用代理的权限