强制登出
如果操作员没有退出操作员控制台,并它处于在线状态,您可以强制登出这个操作员。为此点击此 图标。强制登出图标可以找到在您账户控制面板 我的账户 / 操作员和部门 页面上:
强制登出功能
为了避免错误地使用这个功能,并不小心中断服务的情况,您先需要确认是否想远程登出操作员:
强制登出确认
请注意!
摩登的操作员控制台版本从5.9.3开始,网页版操作员控制台和iOS操作员控制台将登出操作员,并显示登陆窗口。以前的操作员控制台版本不切换到登陆窗口,可是操作员将处于离线状态。操作员的状态是在 我的账户 / 操作员和部门 页面上显示的。
确认强制登出操作员后,您将看到通知如下:
强制登出通知
更改操作员的状态大概需要20秒。请刷新 操作员和部门 的页面来查看状态,并确认操作员登出成功。