自定义域名设置

常规

自定义域功能允许您从自定义子域加载聊天窗口。 如果您想将聊天链接包含到电子邮件签名中或与新闻通讯集成，这将非常方便。 这样，您就可以在此处显示您公司域上的聊天链接，例如 chat.yourdomain.com

选择自定义子域服务并提交付款后，您就可以开始自定义子域设置和配置：

自定义域设置

1.首先，您需要为您的域上的聊天链接创建一个子域。 执行此操作后，请选中该框并继续下一步。

2.将提供的 IP 地址添加到子域的 DNS 设置中的 A 记录，选中该框并继续执行最后一步。

3.在字段中输入您的自定义子域名

4.按“发送”按钮将您的配置设置发送给我们的团队。

设置正在进行通知

一旦您的自定义子域准备就绪，我们就会向您的帐户配置文件电子邮件发送通知，并且帐户仪表板上的子域状态将从“进行中”更改为“活动”。

设置状态

根据配置阶段，帐户仪表板上的自定义域服务旁边可能会显示不同的状态：

自定义域服务的配置状态

1.活动 - 您的自定义子域处于活动状态并且功能齐全

2.需要域名 - 您需要完成自定义子域设置并向我们发送您的自定义子域的名称

3.设置正在进行中 - 我们的团队正在处理您的子域请求

4.需要付款 - 要启动自定义子域配置，您需要提交到期发票的付款