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Provide Support 的客户遍布全球各个市场和行业。他们使用我们的服务是由于他们发现即时支持改善了客户关系、增加了收益、提高了品牌辨识度并降低了销售和支持成本。

以下机构在网站上使用了 Provide Support ® 服务。我们非常感谢他们能让我们了解他们对于该服务的看法,并允许我们在本页面上张贴他们的评论。

  • "Safelincs prides itself on market leading customer service. Prior to offering a live online chat we always felt there was a void that fell in between phone support and email queries and the ProvideSupport chat system fills that void perfectly. The installation of the system and the admin panel is very user friendly and we like the personalisation options for our team of operators.

    The live chat system is now an integral tool for our customer service team and for our customers and allows us to offer just another way of getting in touch and communicating. We have recommended ProvideSupport to other organisations as we feel the service far outweighs the cost."

    Stuart Baxter
    Commercial Development Manager
  • “我们从 2005 年就成为了 Provide Support 的客户,并发现这一产品非常有用。聊天程序允许我们迅速提供高质量的支持,并确保了我们的客户和潜在客户不需拨打长途电话即可问问题或获得技术支持。我们不仅热爱产品和它的能力,而且它的价格和支持也无与伦比。感谢您做出这么杰出的产品,同时还能提供这样出色的支持。”

    RTI Software Support Team
  • “您的客户服务做出了杰出的贡献,帮助了我们自定义我们的支持聊天解决方案。它快速成为了我们已有客服程序的宝贵辅助工具。从使用的第一天起,我们就注意到了订单的增长。从第二天起,程序就赚回了自己的成本!”

    Peter Rotteveel
  • “Provide Support 帮助我们公司更好地为通过网络订购补给的客户提供了支持。在交易中没有比产品货真价实、物美价廉更好的了。非常感谢。”

    Steven Woodall
  • “我们之前用的是另一个聊天客户端,换成 Provide Support 主要是由于它的价值远远超过了竞争对手,而且还具有出色的聊天界面。它的代码和说明非常清楚和简单易用,并且 Provide Support 绝不止于此,它可以为客户提供出色的支持。在我联系 Provide Support 寻求技术支持时,他们显得非常博学、乐于助人,而且耐心十足!聊天图标在我们的网站上看上去非常和谐,我们很高兴能让我们的客户有机会选择在线联系我们。感谢你们,Provide Support!”

    Jenny Cleveland
    学术问题解答专家
  • “我们非常高兴能使用 Provide Support 的即时在线聊天系统。之前我们使用过另一款类似的工具,但最终决定换用您的,因为它具备更多我们想要的功能,而且性能更好。自从更换之后,无论是我们使用这款工具的员工,还是我们的客户都非常高兴。我们很高兴现在能够按部门单独聊天,因此可以引导客户找到正确的联系人。而且有了表情符号,我们的聊天操作员可以在聊天中添加一些个性化和友好的表情,这让我们的客户感觉更舒服。我们还很高兴每次聊天的副本都能邮件发送,这样我们在以后也可以用作参考,这真是非常方便!”

    Doneen St.John
    共同所有人