提供支持和 Google Analytics 4 集成设置
与 Provide Support 实时聊天集成后,以下 2 个事件将推送到 Google Analytics 4:
•ps_live_chat_started –一旦聊天室加载到访客端,就会推送此事件
•ps_live_chat_offline_messages_sent – 离线消息发送时推送该事件
要集成 Google Analytics 4,您需要输入您的 Google Analytics 测量 ID,如下面的屏幕截图所示:
Google Analytics 4 集成
You can get GA4 Measurements ID in your Stream Details / Measurement ID
Stream details
如何在 GA4 中查看实时聊天事件
You can see live chat events in Real Time section. Here is the example of the events passed to GA4:
GA4 中的活动
它们将在第二天出现在“报告”部分中,并可在“检查用户行为/事件”下找到:
GA4 报告中的事件