如何下载，安装和卸载

下载

您可以下载单机的操作员控制台在我们的网站 https://www.providesupport.cn/live-chat-apps。单机的操作员控制台是免费使用的，并可以

安装在无数电脑上。

下载页面

我们提供 Windows, Mac OS 和 Linux 单机的操作员控制台。

安装

Windows （“视窗”操作系统）

为了在您电脑上安装操作员控制台，请按照以下步骤做：

1.点击 Windows 图标旁边的“下载”按钮，选择 Save （保存） 选项

2.运行下载的文件，并按照安装程序提供的指南做。指南是取决于您的操作系统

Mac 操作系统

为了在您电脑上安装操作员控制台，请按照以下步骤做：

1.点击 Mac 操作系统 图标旁边的“下载”按钮，保存下载的文件

2.运行下载的文件，并按照安装程序提供的指南做。指南是取决于您的操作系统

Linux

请访问这个 链接 来查看不同 Linux 平台的指南。

卸载

Windows（“视窗”操作系统）

为了卸载操作员控制台，请按照以下步骤做：

1.如果操作员控制台在运行过程中，请退出软件，为此点击 文件 / 退出 （File/Exit）菜单项

2.为了完全卸载操作员控制台，请去 开始 / 设置 / 控制面板 / 添加或删除程序

请注意! 如果操作员控制台卸载后 还在运行过程中，这表示它没有全部卸载，并可执行文件还在您的电脑上。  这种情况下，请重新 安装 操作员控制台，然后正确地 卸载它 (请别错过卸载指示中的第一个步骤，并确认卸载过程中操作员控制台不运行。

Mac 操作系统

为了卸载操作员控制台，请按照以下步骤做：

1.如果操作员控制台在运行过程中，请退出软件，为此点击 文件 / 退出 （File/Exit）菜单项

2.去 查询 / 应用文件夹（Finder / Applications）

3.查询 ProvideSupportConsole， 并把它移到 删除文件夹 （Trash）

Linux

请访问这个 链接 来查看不同 Linux 平台的指南。

重新安装

Windows（“视窗”操作系统）

为了重新安装操作员控制台，请按照以下步骤做：

4.如果操作员控制台在运行过程中，请退出软件，为此点击 文件 / 退出 （File/Exit）菜单项

1.为了完全卸载操作员控制台，请去 开始 / 设置 / 控制面板 / 添加或删除程序

2.完全删除包含操作员控制台的文件 (C:\Program Files\Provide Support 默认)

3.此后，请使用这个链接 https://www.providesupport.cn/live-chat-apps 来下载操作员控制台，并重新安装它。

Mac 操作系统

为了在 Mac 操作系统 重新安装操作员控制台，请按照以下步骤做：

5.如果操作员控制台在运行过程中，请退出软件，为此点击 文件 / 退出 （File/Exit）菜单项

1.去 查询 / 应用文件夹（Finder / Applications）

6.查询 ProvideSupportConsole， 并把它移到 删除文件夹 （Trash）

2.此后，请使用这个链接 https://www.providesupport.cn/live-chat-apps 来下载操作员控制台，并重新安装它。

Linux

7.如果操作员控制台在运行过程中，请退出软件，为此点击 文件 / 退出 （File/Exit）菜单项

1.参考 您的 Linux 特殊指南 来卸载操作员控制台

2.此后，请使用这个链接 https://www.providesupport.cn/live-chat-apps 来下载操作员控制台，并重新安装它。