聊天访问限制

该功能可以阻止特定IP、子网或网址访问您的在线客服系统，也允许您创建网址白名单。这样，您可以要么创建允许显示您的开始聊天按钮的网站列表，要么创建创建IP地址及网址的黑名单。

请注意！只有在启用安全连接的情况下聊天访问限制才会生效。

访问限制设置

1.‘仅允许从网址包含以下内容的网站访问’——此选项让您可以创建允许访客访问您的在线客服系统的网站白名单。

2.‘阻止从网址包含以下内容的网站访问’——此功能让您可以创建阻止访客访问您的在线客服系统的网站黑名单。网站上依然会显示开始聊天按钮，可是聊天窗口将不会打开。

3.‘阻止以下 IP 地址的访问’——此字段里可以输入链接或局部链接和阻止访问原因描述。点击“保存”将添加链接，使更改生效。

4.这里可以指定阻止访问您的在线客服系统的IP，这样可以拉黑骚扰您操作员的访客。您也可以阻止整个子网。点击这里可以了解更多关于斜线分割的子网掩码。

5.允许以下国家的访问权。聊天按钮将显示给来自这些国家的访客。您可以选择国家在下拉列表。

6.限制以下国家的访问权：来自收到限制的国家的访客将看不到聊天按钮代码。

请注意！IP地址是被第三方工具发现的，所以我们不能保证百分之百的正确的国家检测。

阻止某个IP地址访问您的在线客服系统时，开始聊天按钮将依然显示。不过，访客企图点击其时，他将收到警告信息如下：

Access restriction warning

如果使用直接聊天窗口链接或无脚本聊天按钮代码，将显示相同的警告。

要仅允许从特定网站进行访问，请执行以下操作：

1.选择选项“允许从 URL 包含以下内容的网站进行访问”

2.可以是完整的也可以是部分的

3.可以选择添加描述。这可能是允许从此网站访问的原因

4.如果您需要添加更多链接，请单击“添加另一个 URL”按钮并填写 URL 和描述字段

5.单击页面底部的“保存”按钮以使更改生效

要阻止来自特定网站的访问，请执行以下操作：

1.选择选项“仅阻止来自 URL 包含以下内容的网站的访问”

2.输入网站链接。可以是完整的也可以是部分的

3.可以选择添加描述。这可能是阻止从此网站访问的原因

4.如果您需要添加更多链接，请单击“添加另一个 URL”按钮并填写 URL 和描述字段

5.单击页面底部的“保存”按钮以使更改生效

要阻止来自 IP 地址的访问，请执行以下操作：

1.选择“阻止以下 IP 地址的访问”选项

2.输入您想要阻止的 IP 地址。代理应用程序阻止的 IP 将自动添加到此列表中

3.可以选择添加描述。这可能是阻止 IP 的原因

4.如果您需要添加更多 IP 地址，请单击“添加另一个 IP”按钮并填写 IP 和描述字段

5.单击页面底部的“保存”按钮以使更改生效

要仅允许来自特定国家/地区的访问，请执行以下操作：

1.选择选项“仅允许来自以下国家/地区的访问”

2.从列表中选择一个国家

3.可以选择添加描述。这可能是允许访问该特定国家/地区的原因

4.如果您需要添加更多国家/地区，请单击“添加其他国家/地区”按钮并在字段中填写原因

5.单击页面底部的“保存”按钮以使更改生效

要阻止特定国家/地区的访问，请执行以下操作：

1.选择“阻止来自以下国家/地区的访问”选项

2.从列表中选择一个国家

3.可以选择添加描述。这可能是阻止访问该特定国家/地区的原因

4.如果您需要添加更多国家/地区，请单击“添加其他国家/地区”按钮并在字段中填写原因

5.单击页面底部的“保存”按钮以使更改生效