错误

关闭

信息

关闭

在公司使用即时聊天的 10 个理由

1) 多重任务:最佳即时聊天程序可以让您一次与多个客户同时聊天,联系到您公司中在线的人员和/或将聊天转给他人 - 所有一切只需单击鼠标。这会帮您和您的客户节省时间与金钱。

2) 立即开启:使用您聊天解决方案的游客通常对您很感兴趣,通过聊天,您可以获得尽可能多的详细信息,有效地为客户提供服务。一些程序能让您邀请任何网站游客加入聊天,甚至在您的邮件或 Google 广告中添加在线聊天链接!

3) 更好的第一印象:如果您能立即对游客的问题做出答复,他们就会呆得更久,购买更多的产品,并对您的公司抱有更大信心。这是为什么成百上千精明的全球汽车经销商会使用 Provide Support 在线聊天软件,作为他们网站上的一种联系方式,以建立信任,巩固客户关系。

4) 您的名称可按需选择:该领先程序允许您自定义您的聊天图标、弹出窗口,以及带有您公司徽标的邀请屏,甚至包括您自己的操作员照片。

5) 基于网络的操作员面板:一些系统为专有程序提供基于网络的功能,允许在繁忙时提供服务并支持所有网络浏览器。

6) 100% 无风险:Provide Support既无软件要安装,也能提供免费试用版,这意味它不能再简单和容易了,特别是在免费试用期结束后,服务可能随时取消。

7) 说他们的语言:说西班牙语?Provide Support 的 Unicode 系统确保了您的国际交流更快捷、更简单和无误。系统支持所有特殊字符,包括书写方向从右往左的语言,确保聊天窗口、系统消息和图片等都被翻译为合适的网站语言。真是好极了!

8) 客户反馈:您可以创建一份聊天后调查,请游客对他们的体验做出评价,或询问关于改善客户服务和加强质量支持的任何问题。

9) 可升级:领先的聊天软件提供商允许您随着业务扩展增加聊天操作员。

10) 实时统计、真正快速。最佳提供商还提供了实时统计功能,您可以通过查看客户相关的 URL、IP 地址、地理位置和入口对客户进行快速评估,更好地了解客户的需求和期望。

参见其他文章