错误

关闭

信息

关闭

表扬信

Provide Support 的客户遍布全球各个市场和行业。他们使用我们的服务是由于他们发现即时支持改善了客户关系、增加了收益、提高了品牌辨识度并降低了销售和支持成本。

以下机构在网站上使用了 Provide Support ® 服务。我们非常感谢他们能让我们了解他们对于该服务的看法,并允许我们在本页面上张贴他们的评论。

  • "Provide Support's on-line chat has empowered our customers, given them a choice in tools for reaching Blackfoot. Business has become 'on the go' and having this channel of support has enabled an easily accessible portal to Blackfoot, for our clients, while allowing Blackfoot to maintain an interacting customer service experience."

    Windy Petersen
    Customer Operations Supervisor
  • “我们从 2001 年起就开始使用即时聊天解决方案,用于我们的网络托管和域名客户。

    在使用了两种其他的即时聊天软件后,我们于 2005 年决定换用 Provide Support,这主要是由于 Provide Support 的价格方式十分灵活,而且易于理解,最重要的是非常合理。

    除了价格低、账单清楚,这一聊天服务器任何时候都工作的很好,我们在使用或停机时都从未出现中断。

    这一客户端软件在我们的电脑上运行平稳,支持人员始终乐于助人,并且软件中内置了高水平的自定义/定位功能。

    我们每天都要为几十位客户提供服务,这款软件可以帮助我们立即回答常见或复杂的问题,或者解决麻烦,并能提供比竞争对手更高水平的支持,这也会帮助我们节省时间和金钱。

    它还帮助我们提高了客户满意度,加强了客户的忠诚度并传播了我们良好的声誉!

    在我们转向 Provide Support 后,我们在希腊的一些网络托管竞争对手也开始使用,这是我们做出了正确选择的最好证明之一!”

    Ioannis E. Farazoumis
    dnHost 总经理
  • “我发现作为一个客户,我受到的服务和真正关心的东西激励了我放弃原先使用免费或接近免费服务的计划。我联系来解决小事的人都超出我的预期。我非常确定 Provide Support 一定会将我的在线业务推向另一个高峰。”

    Al Montgomery
    创始人
  • “在深入研究过在线支持服务后,BullionVault.com 非常高兴地找到了 Provide Support 这一简洁的解决方案。BullionVault.com 允许全球的个体黄金交易商以现货市场即时价格在线购买和出售金块。这需要潜在客户的高度信任和充分理解。Provide Support 让我们以低成本有效地为全球客户提供高品质的支持,并可以主动与新客户进行接触,带领他们熟悉我们的服务。”

    2005 年 9 月 2 日

    Alex Edwards
    COO
  • “尊敬的 ProvideSupport:
    我们从一开始就是您的用户,并且近年来有了很大的增长,我们现在计划添加更多用户到我们的账户。我们昨天刚刚上了 BBC 网站的首页,流量有了极大的增长,高峰期游客达到 2,000+ 人。我们很高兴看到您的“全球地图”功能有作用,并且非常高兴您的服务器能承受这样大的负担。”

    2008 年 10 月 9 日

    Alex Edwards
    COO
  • “自 2004 年起我们就在我们所有的网站上使用了 ProvideSupport 即时聊天软件。甚至如果您是网站管理员,您还可以注册会员引用程序并像我们所做的一样提供给您的客户。只需一点努力,就能赚回销售额,甚至赚的更多。很有趣的是,我注意到虽然我们的网站上有免费电话和即时聊天可供用户选择。但 80% 以上的销售额都来自即时聊天。感谢您提供了这样一个不可思议的工具,我们很乐意跟别人进行分享!”

    Scott "Snerdey" Lawrence
    创始人,CEO