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Provide Support ® 与竞争聊天系统

功能Provide Support
(任意套餐)
Bold Chat
(基本套餐)
LivePerson ProZopim Advanced
许可证和价格
一位操作员每月的价格$15.00$9.00$109.00$25.00
一位操作员每年的价格$99.00$99.00$1,308.00$240.00
从 3 位操作员开始提供总额折扣直到 65%直到 20%
支持多个网站
价格基础操作员配置文件的数量同时在线的操作员数量同时在线的操作员数量操作员配置文件的数量
试用
试用期限10 天10 天7 天14 天
试用限制2 个同时联机的操作员有些功能不可用e
一般功能
免费去除任何计划中的品牌
自动检测聊天状态
操作员可邀请游客聊天
自动聊天邀请
聊天会话加密
聊天副本
预制(预定义)消息
操作员和游客均支持东方语言(从右向左书写) 仅限即时聊天信使中
操作员可向游客推介页面
游客和操作员文件传输功能
在聊天消息中使用表情符
操作员和游客均可在聊天文本中自动识别 URL 和电子邮件
操作员和游客均会看到“对方正在输入”通知
智能呼叫分配方式
游客方
开始聊天格式上的自定义域在聊天前要求额外提供游客信息
聊天后调查中的自定义域要求在即时聊天后提供游客反馈
“留言”格式上的自定义域
自定义主动聊天邀请格式
自定义游客聊天信使外观
在游客聊天信使中可以显示操作员图片和问候语,让聊天更人性化
可翻译为任何语言,使来自您国家的游客使用游客聊天信使更方便
聊天副本可发送至游客指定的电子邮件地址
从游客方打印出聊天文本
启用/停用游客方的声音
取消弹出阻止程序
操作员方
可下载用于 Windows 的操作员控制面板 基于 Java
可下载用于 Mac 操作系统的操作员控制面板 基于 Java
可下载用于 Linux 的操作员控制面板
多平台式网络版操作员控制面板 基于 Java
控制台显示“离开”状态,阻止接收新聊天呼叫
可以邀请其他操作员加入聊天或将聊天从一位操作员转给另一位操作员
操作员到操作员聊天
可以同时处理多个聊天会话
在出现新呼叫、消息等时会有声音报警
在出现新呼叫、消息等时会有视觉报警
用于追踪和引导网站游客的协同浏览器功能
拼写检查程序可以避免您发送给游客的消息中出现错误
100+ 种语言

5 种语言

18 种语言

基于浏览器
网站监控
网站实时监控 每月 2,500 位游客
游客详情 - IP、浏览器/操作系统、当前页面、导航历史
游客详情 - 地理位置
游客详情 - 本地时间
游客国家、浏览器/操作系统、搜索引擎图片显示,一眼即可得到所需的所有信息
检测推荐人和搜索引擎关键词
地理位置地图,查看游客来自哪里
可以从网络脚本传输变量到监控
网站流量统计
带每次访问详细信息的游客历史
图表 - 游客总数
图表 - 在网站和访问页面上的平均时间
图表 - 游客位置、操作系统、浏览器、访问最多的页面等
密码和引用站点报告
灵活的报告时间
数据导出
网站整合
固定出现在页面上的标准聊天按钮
在滚动时保持跟随的浮动聊天按钮
支持纯文本和安全页面两种代码
电子邮件代码
不支持 JavaScript 的网站代码
可以在不同网站、页面或同一页面的不同位置上显示不同聊天按钮
可以显示文本聊天链接,取代聊天图标
不显示聊天图标/链接的网站监控可能
支持
24/7 即时技术支持
免费电话支持

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